泸州市12345政务服务热线到数字城市化管理中心开展沟通技巧培训

2019年4月19日，泸州市12345政务服务热线负责人杨为到市城管局数字城市化管理中心开展沟通技巧专题培训。

培训会上，12345热线负责人杨为对12345发展情况、热线制度建设情况进行了介绍，并针对沟通技巧进行了专题培训。

培训结束后，数字城市化管理中心副主任刘生华希望通过培训能逐步提升96198接线人员业务水平，同时也期盼两条热线深度合作。

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