泸州市委常委宣传部部长鞠丽副市长陈日调研市长热线
6月26日,市委常委、宣传部部长鞠丽,副市长陈日一行调研泸州市“12345市长热线”工作,市政府副秘书长、群工局局长张明顺,市委宣传部、市经信委、市网信办、市电信公司同志参加调研。鞠部长强调进一步创新做好网上群众工作,走好网上群众路线,形成泸州特色,真正做到让群众满意。
鞠丽、陈日一行参观了市长热线话务大厅,详细了解热线接通率、工作流程、群众反映热点问题、群众满意度等情况,并观看话务员接电情况。鞠丽常委十分关心大家的工作情况,当听说市长热线办2018年1至5月共受理群众来件50782件,办结率达99.98%时指出,要把人民群众的小事当作自己的大事,认真倾听群众呼声,全力办理群众诉求。
随后,热线中心通过PPT向鞠丽、陈日一行汇报热线近两年运行情况。